Il est temps de changer votre site web !

Bonjour à vous,

Vos clients vous disent que votre site Web prête à confusion, qu’il manque de clarté? Le nombre de commandes inachevées vous fait peur ? Ou peut-être que vous recevez beaucoup trop de courriels avec des questions sur la façon même d’acheter et de naviguer sur votre site Web?

Nos clients sont également venus nous demander pourquoi. Ne vous inquiétez pas, car nous sommes ici pour vous expliquer quelles sont généralement les causes de ces problèmes/retours et ce qui peut être fait pour les résoudre, afin que vous puissiez gagner PLUS et travailler MOINS. 

  1. Votre offre : En quoi consiste votre marque? Que proposez-vous ?

Nous allons vous parler de la question n ° 1 que vous devriez vous poser avant de repenser votre site Web prochainement, mais aujourd’hui, nous voulons vous demander : avez-vous clairement expliqué en quoi consiste votre marque tout en haut de votre site Web?

Il y a un espace principal sur votre site Web appelé au-dessus du pli (votre bannière principale). C’est l’espace que vous voyez lorsque vous ouvrez le site, avant de faire défiler vers le bas. C’est là que l’on doit dire haut et fort ce que fait votre marque, qui est votre client idéal et comment elle apporte de la valeur.

Habituellement, les gens décident de quitter ou de rester sur le site Web dans les 4 premières secondes ou moins. La majeure partie de la décision est alimentée par les aspects visuels du site, car notre cerveau les analyse 10 000 fois plus rapidement que le texte. Il faut donc être visuellement percutant ! Que l’on sache en quelques secondes ce que vous proposez !

Si quelqu’un atterrit sur votre site Web et ne sait pas de quoi il s’agit dans ce délai, il partira simplement. Ce sera déroutant. Vous pouvez être sûr qu’ils ne se souviendront pas de votre marque et ne reviendront probablement jamais.

Mais ne vous inquiétez pas! Il est facile de le préciser lorsque vous avez une stratégie de marque solide et que vous avez nos compétences à vos côtés grâce à nos propositions de stratégie de marque et de mise en avant de visuels qui permettent de transmettre le message de façon unique et magnifique.

 

  1. Importance de la page A propos : Trop de copies !

Vous avez eu du mal à écrire une copie pour votre site Web (ou une page À propos )?Comme nous vous comprenons!

Vous êtes tenté de donner toutes les informations importantes sur la page, en rentrant dans le détail de votre expertise et savoir-faire. Mais nous vous conseillons toujours de réduire de moitié le nombre de copies que vous possédez déjà. Habituellement, c’est plus que suffisant pour inciter les gens à cliquer sur vos services ou votre page produit, sans encombrer le site Web et le rendre plus percutant.

Personne n’aime lire une longue copie s’il veut numériser un site Web pour obtenir des informations. Insérez uniquement PLUS D’INFORMATIONS sur des pages comme un service ou un produit spécifique si les gens souhaitent approfondir pour mieux vous connaître.

 

  1. Trop de contenu : Tendance à trop d’explications !

Votre page d’accueil en particulier doit être courte et intéressante, sans prêter à confusion. Il ne doit contenir que des éléments stratégiques pour vous aider à atteindre vos objectifs. Étant donné que chaque marque est unique et qu’il existe des modèles commerciaux différents, cela peut signifier différentes choses pour différentes personnes.

C’est pourquoi une réflexion approfondie vous aidera à éviter les erreurs courantes .

CONSEIL DE PRO: SUPPRIMEZ TOUS LES ÉLÉMENTS QUI NE SONT PAS COMPLÈTEMENT CRUCIAUX ET FONDAMENTAUX POUR AINSI COUPER VOTRE COPIE EN DEUX.

 

  1. Parcours utilisateur complexe voir confus

Est-il vraiment facile d’acheter chez vous ou de faire une demande? Combien de clics faut-il? Si c’est plus de 3, vous devriez probablement repenser la façon dont vous avez configuré votre partie ACHAT.

Parfois, c’est aussi simple que d’avoir une page pour votre formulaire de demande et un lien directement depuis votre page d’accueil. Parfois, il faut repenser la façon dont vous répondez aux demandes afin que le processus soit simplifié et plus facile, dans les deux sens, que ce soit pour vous et pour vos clients.

Avez-vous une boutique en ligne ou un site d’adhésion? Assurez-vous que votre site Web est facile à parcourir et que le processus d’achat est très simple et clair. Ne demandez pas ce dont vous n’avez pas besoin et assurez-vous que tout est facile à trouver.

 

  1. Beaucoup trop de CTA !

Les CTA (appels à l’action) peuvent donner envie aux gens de quitter votre site Web. Trop de boutons, chacun d’entre eux se liant à une chose différente ou ayant une copie différente peut rendre toute personne confuse et dépassée.

Si vous voulez que vos clients et/ou vos prospects  fassent une chose spécifique sur votre site Web, assurez-vous de mettre l’accent sur UN SEUL CTA ou, si possible – n’en avoir qu’un seul type sur CHACUNE DE VOS PAGES.

Il existe également des appels à l’action primaires et secondaires, qui devraient avoir un aspect un peu différent et avoir des priorités différentes. C’est vraiment important, en particulier sur les sites Web des boutiques en ligne, où nous ne pouvons pas éviter d’insérer des liens différents. Nous pouvons cependant rendre les choses plus attrayantes.

 

Un site Web déroutant n’est pas une recette pour une entreprise en plein essor, mais avec quelques changements simples, vous pouvez certainement supprimer ce problème et obtenir plus de ventes ainsi que plus de demandes de renseignements. 

Prêt à faire croître le site Web de votre entreprise ? Décidé à passer à la vitesse supérieure et faire de votre site une véritable vitrine attirante ?

A très vite pour la suite

 Lola Cuvelier, fondatrice de ce site & Brand Consultant

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