Dopamine & marque perso

Bonjour à vous, 

Aujourd’hui, parlons neurosciences & branding ! 

La Dopamine : c’est quoi ?

Les neurotransmetteurs, ou neuromédiateurs, sont des composés chimiques libérés par les neurones (et parfois par les cellules gliales) agissant sur d’autres neurones, appelés neurones postsynaptiques, ou, plus rarement, sur d’autres types de cellules (comme les cellules musculaires et les cellules gliales comme les astrocytes).

Les neurotransmetteurs sont stockés au niveau de l’élément présynaptique dans des vésicules. Le contenu de ces vésicules est libéré (de 1 000 à 2 000 molécules en moyenne) dans l’espace synaptique au moment de l’arrivée d’un potentiel d’action. Là, les molécules diffusent vers les récepteurs transmembranaires localisés dans la membrane du neurone post-synaptique. Selon la nature du neurotransmetteur, l’élément postsynaptique aura comme réponse un potentiel postsynaptique inhibiteur (Glycine, GABA) ou excitateur (glutamate, acétylcholine), s’opposant à, ou favorisant respectivement la naissance d’un potentiel d’action dans le neurone postsynaptique.

Les neurotransmetteurs sont divisés en plusieurs catégories

  • les monoamines : sont synthétisées à partir d’un acide aminé :
    • les catécholamines sont dérivées de la tyrosine : dopamine, noradrénaline, adrénaline (noradrénaline et adrénaline sont des termes d’origine latine, mais on peut aussi entendre les termes norépinephrine et épinephrine, qui sont les noms d’origine grecque).
    • la sérotonine (5-HT) qui dérive du tryptophane
    • le GABA dérivé de l’acide glutamique
    • l’histamine dérivée de l’histidine
  • les endorphines, molécules similaires aux opiacés
  • les acides aminés : acide glutamique, acide aspartique, glycine
  • substances chimiques diverses : acétylcholine, adénosine, anandamide

Source : wikipedia

Donc revenons sur la Dopamine. 

Elle est communément appelée «composé chimique de récompense» du cerveau ou «composé chimique du plaisir». Mais une manière plus précise de le décrire serait le composé chimique d’anticipation. La dopamine fait du bien et elle est née de l’anticipation.

Cette montée d’énergie soudaine que vous obtenez lorsque vous avez une nouvelle notification ? C’est de la dopamine. Cette excitation au début d’une nouvelle relation ? C’est de la dopamine. 

C’est un composé chimique puissant qui joue un rôle dans l’apprentissage, la motivation, le traitement de la douleur et même la fonction de vos reins ! Cela joue également un rôle important dans la façon dont nous pensons et planifions – des activités qui sont uniquement humaines. En tant que composé chimique d’anticipation, la dopamine est parfois associée à l’aventure et à la prise de risque.

Alors, comment cela joue-t-il dans votre branding ? Parlons de la science de la marque.


En manque de dopamine, développez votre marque perso !

Les avantages de la dopamine pour votre marque

Les professionnels des marques utilisent l’anticipation dans leurs stratégies pour influencer le comportement des clients depuis très longtemps. 

Le contenu, que votre marque diffuse dans le monde, peut être mis à profit pour déclencher la libération de dopamine. 

Attention la libération de dopamine n’est pas le résultat d’une récompense. Ce que c’est, c’est l’anticipation de recevoir la récompense. 

Par exemple, imaginez : vous avez un délicieux plat de pâtes entre les mains, vos pâtes favorites avec la sauce qui va bien… Vous allez la déguster très bientôt, dans les prochaines secondes … Vous le regardez en pensant à quel point il va être bon. La libération de dopamine apparait juste avant que vous ne preniez cette première bouchée – car vous anticipez le goût de ce plat, et oh combien vous apprécierez de le manger.

Piquez la curiosité – L’anticipation est la clé !

Optez pour le suspens : lorsque vous partagez du contenu sur les réseaux sociaux, lorsque vous créez du contenu vidéo ou lorsque vous envoyez des e-mails marketing, laissez quelque chose à anticiper à vos clients.

Les spécialistes du marketing par e-mail, souvent sans le savoir, cherchent à déclencher la libération de dopamine avec des lignes d’objet accrocheuses qui attirent l’attention de leurs destinataires et les laissent enthousiasmés par l’anticipation de ce qu’il y a à l’intérieur !

 

La cohérence est toujours primordiale

Ne confondez pas le besoin d’anticipation comme une raison de modifier régulièrement les éléments fondamentaux de votre marque, comme votre identité de marque. Nous sommes toujours mieux en mesure de reconnaître les erreurs familières et de cohérence de la marque, telles que les messages incohérents, les polices changeantes régulièrement, le fait de ne pas avoir de palette de couleurs définie ou le non-respect des valeurs fondamentales de votre marque, qui vont tous vous causer des ennuis. Ce sont vos fondations. Au lieu de cela, créez un sentiment d’anticipation dans votre contenu, tout en le gardant sur la marque.

 

Branding Éthique

Quand on entre dans la science des marques et le neuro-branding , la question de l’éthique se pose parfois. 

À quel moment le marketing devient-il contraire à l’éthique ou manipulateur ? 

Il est important que nous nous posions ces questions. Il est important d’atteindre vos clients et de vous connecter avec eux, mais vous voulez le faire de manière éthique. Vous devez donc communiquer avec eux de manière authentique, leur fournir une valeur réelle, sans aucune manipulation.

 

Créez un plus grand intérêt pour votre marque

Si vous développez bien votre marque, vous en verrez les bénéfices et comprendrez le pouvoir de la science de la marque. Et en plus, cela peut vous aider à générer plus d’intérêt pour votre marque perso. 

Comprendre le fonctionnement de la dopamine dans le cerveau n’est qu’un autre outil utile que vous pouvez utiliser dans vos communications de marque !


Alors si le sujet vous intéresse, parlons en ensemble !

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A très vite pour la suite

 Lola Cuvelier, fondatrice de ce site & Brand Consultant

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